Politique d’expédition
# POLITIQUE D’EXPÉDITION
## 1. Zone de livraison
Les produits proposés sur le site sont livrés uniquement en France métropolitaine.
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## 2. Traitement des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
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## 3. Délais de livraison
Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et des périodes de forte activité.
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## 4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
Ils peuvent être :
- fixes
- ou calculés en fonction du poids et du montant de la commande
La livraison peut être offerte selon les conditions précisées sur le site.
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## 5. Transporteurs
Les livraisons sont assurées par des transporteurs reconnus (ex : Colissimo, Mondial Relay ou équivalent).
Le choix du transporteur peut varier selon le type de produit et la destination.
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## 6. Retard de livraison
SDSA ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (grève, intempéries, forte affluence, etc.).
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## 7. Colis perdus ou endommagés
En cas de colis perdu ou endommagé, le client est invité à contacter le service client dans les plus brefs délais à l’adresse suivante :
contact.sdsafrance@gmail.com
Une enquête sera ouverte auprès du transporteur afin de résoudre le problème dans les meilleurs délais.
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## 8. Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse entraînant un retour du colis, les frais de réexpédition pourront être facturés au client.
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## 9. Contact
Pour toute question relative à la livraison, vous pouvez contacter :
Email : contact.sdsafrance@gmail.com
Téléphone : 07 44 89 71 25